▼商品の返品・交換について
弊社の返品・交換の対象となるケースは、主に以下の2通りがございます。

　　　1.お客様のご都合による返品
　　　（サイズが合わなかった、イメージ違い、注文間違い　など)
　　　2.商品の初期不良・不具合による返品・交換
　　　 (商品にキズや汚れがあった、縫製不良、破損していた　など)

▼1.お客様のご都合による返品
（サイズが合わなかった、イメージ違い、注文間違い　など)
お客様のご都合による商品の返品は、返送にかかる送料をお客様にご負担(元払い)いただくことで承っております。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、返品をお断りさせていただきます。
お届けした商品のお取り扱いには十分ご注意ください。

【返品をお断りするケース】
　　　・商品到着後10日以上が経過した場合
　　　・指定のフォームにて事前のご連絡がない場合
　　　・商品を一度でもご使用、または洗濯されたと当社が判断する場合
　　　・商品タグ・値札・ラベル・付属品などが「切り離されている」「紛失している」　
　　　 「破損している」場合
　　　・お客様の過失により商品を葉損・汚損されたと当社が判断する場合
　　　　　例）試着の汚れ、化粧品(ファンデーション・口紅・日焼け止め等)の付着、
　　　　　　　染み、インク、ペン跡、キズ、使用痕など
　　　・生活臭や付着物が確認されたと当社が判断する場合
　　　　　例）たばこ・香水・ペットのにおい、ペットやその他の毛の付着など
　　　・セール商品、予約商品、福袋
　　　・下着などの衛生商品、その他「返品不可」の案内がある商品
　　　・ギフトラッピング資材(ラッピングキット)

【返品する際の注意点】
返品をご希望の場合は、まずはお問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。

なお、以下の場合には返品を承ることができません。
該当商品が着払いにて返送されてきた場合、お届け先ご住所へそのまま返送(着払い)させていただきますので、予めご了承くださいませ。

　　　・事前にご連絡をいただいていない場合
　　　・ご返送期限(商品到着後10日)を過ぎた場合
　　　・上記の「返品をお断りするケース」に該当する商品の場合

▼2.商品の初期不良・不具合による返品・交換
(商品にキズや汚れがあった、縫製不良、破損していた　など)
商品のお届け時点で、品質不良や破損などの不備が確認された場合に限り、返品・交換を承ります。万が一、該当する商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品をお受け取り後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料弊社負担にて対応させていただきます。

　　　お問い合わせフォームはこちら

返金ポリシー

▼商品の返金について
お客様がご購入時に選択したお支払い方法にて返金手続きが行われます。
お客様都合でのご返品の場合、返送にかかる送料はお客様ご負担となります。

・各社クレジットカード払いの返金方法について
商品が弊社に返送され、返品処理が完了後、クレジットカードへの返金処理をいたします。クレジットカード会社の締め日により一旦引き落としとなり、翌月のご返金となる場合がございます。なお、銀行口座などへのご返金は承れません。予めご了承ください。

ご返金のスケジュールにつきましては、カード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。また、デビットカードをご利用の場合、即時決済のためご注文完了時にお引き落としが発生いたします。返品やキャンセルによる返金手続きには、返金までにお時間をいただく場合がございます。

・あと払い(ペイディ)決済の返金について
返品分の金額は、返品手続きが完了した後に、ペイディのご利用残高に反映いたします。継続してペイディをご利用の場合は、翌月以降のペイディご利用分に自動的に充当させていただきます。3ヶ月ご利用がない場合は、ペイディから連絡がございます。利用期間に関係なく返金をご希望の場合は、お手数ですが、ペイディ・カスタマーカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

・PayPay決済の返金について
返品分の金額は、返品手続きが完了した後に、PayPayの「PayPay残高」に反映いたします。詳しい返金状況は、手続き完了後にPayPayアプリ内の「取引履歴」よりご確認ください。